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梅州供电局营业厅地址及缴费方式方法

时间:2012-03-09 10:10

一、抄表、缴费周期

梅州供电局直抄范围内的所有用电客户的抄表、缴费周期为每月一次。

抄表期为每月1-8日,缴费期为每月9-18日。

二、电费缴交方式

1、请亲临供电局营业厅用现金交费,或在转账后将进账单递交至营业窗口确认缴费。

2、您可通过与中国农业银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、农村信用社签订银行代扣电费协议,委托银行划账代扣电费。

3、您可到我局营业厅办理预存电费。

4、您可到中国农业银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、农村信用社的营业网点现金缴交电费。

三、缴费地址

1、江南营业厅      江南路40号(龙坪小学侧)

2、北郊营业厅      顺风路湾嘴塘3号

3、城北营业所      环市北路五里亭
       
4、三角营业所      华南大道富裕路9号(三角市场内)

5、程江营业所      程江梅塘西路(扶贵小学侧)

6、丙村营业所      梅县丙村镇红光开发区

7、江北营业厅      城西大道21号(三角塘刘伦恩医院对面)

8、丽都营业厅      丽都路恒泰花园

四、营业厅营业时间

我局各营业厅均实行无午休、周末轮休制度营业。

营业厅营业时间为周一至周五:8:30—16:30,周六、周日:9:00—16:00。

五、电费结算注意事项

1、每月电费,请您在当月9-18日缴纳,逾期缴费是需要计收电费违约金的。

2、已办理了银行代扣电费业务和预存电费业务的客户,请留意您的银行余额是否足够支付当月的电费。

3、您因逾期缴费所产生的电费违约金将根据国家有关规定,从逾期之日起计算至交纳日止。其中,居民客户的电费违约金每日按欠费总额的千分之一计算;非居民客户的电费违约金,当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算;跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算。电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足一元者按一元收取。根据《供电营业规则》第六十六条,对拖欠电费经通知催交仍不交者,供电企业可中止供电。因此,请您按时缴交电费,避免不必要的额外支出和不便。

4、您对电费结算有疑问,可以前往供电营业窗口查核或拨打供电客户服务热线95598查询,我们将尽快为您核实。如果您对表计的准确性有疑问,向我们提出校验要求,还请按抄见电量,如期缴费,待误差确定后我们会对您进行退补。

5、如果您因欠费被停电了,是需要付清电费后才可复电的。我们会在确认您缴费后24小时内给您复电。如果您是在公众假期或休息时间补交电费的,可拨打95598服务热线,服务人员核实后会派专人上门复电。特别是要提醒您注意的是:停电后,请检查有关用电设备,以确保供电部门复电时不发生意外,保护您的人身安全与设备安全。

6、我局向广大用电客户提供免费电费短信通知服务,按时向用电客户提供当月电费短信,如需办理,请拨打供电客户服务热线95598登记。